Trocas e Devoluções

Política de troca

Poderá ocorrer no prazo de até 7 dias corridos e com a embalagem devidamente lacrada. Os produtos com embalagens sem o lacre do fornecedor não poderão ser trocados.

A Smell isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que o cliente entre em contato com a loja através do e-mail smell@smell.com.br, fora do prazo estipulado de 7 dias corridos da data do recebimento e com embalagens danificadas.